Διανομές κάθε Δευτέρα σε όλη τη Θεσσαλονίκη
Ανανέωση παραγγελίας έως Σάββατο 20:00
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • Market
  • Office
  • Blog
Σύνδεση Εγγραφή

Ξεχάσατε τον κωδικό σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για να υποστηρίξουν την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας, και για σκοπούς που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου.

0 0
0 Καλάθι Αγορών

Το καλάθι σας είναι άδειο.

Επιστροφή στο Market
Καλάθι Αγορών (0)
Υποσύνολο: 0,00€

Checkout

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 15€

Διανομές κάθε Δευτέρα σε όλη τη Θεσσαλονίκη
Ανανέωση παραγγελίας έως Σάββατο 20:00
Κατηγορίες Menu
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • Market
  • Office
  • Blog
  • Φρούτα
  • Εξωτικά Φρούτα
  • Μυρωδικά
  • Όσπρια και Ρύζι
  • Βιολογικά
  • Έτοιμες Σαλάτες
  • Λαχανικά
  • Καρποί
  • Τελαράκια
  • Μανιτάρια
Sign in
Market
Facebook Instagram
0 0
0 Καλάθι Αγορών

Το καλάθι σας είναι άδειο.

Επιστροφή στο Market
Καλάθι Αγορών (0)
Υποσύνολο: 0,00€

Checkout

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 15€

Επιστροφή στην προηγούμενη σελίδα
Home

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η ποσότητα των προϊόντων στο τελαράκι μου;

Το μέσο βάρος ανά τελάρο είναι 15 κιλά. Οι ποσότητες ανά επιλεγμένο προϊόν εμφανίζονται / ανανεώνονται κατά την προσθήκη τους στο εκάστοτε τελαράκι σας.

Πως αλλάζω τα περιεχόμενα στο τελαράκι μου;

Μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε να συμπεριλάβεται στο τελαράκι σας (συνδρομητικό πακέτο) οποιαδήποτε στιγμή. Μέχρι κάθε Σάββατο στις 23:00 έχετε τη δυνατότητα να ανανεώσετε/να αλλάξετε τις επιλογές σας.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Πραγματοποιούμε τις παραδόσεις κάθε Δευτέρα από τις 09:00 ως τις 21:00.

Μπορώ να λήξω τη συνδρομή μου στο μέσο του μήνα, εφόσον έχω εξοφλήσει τη μηνιαία συνδρομή, και να μου επιστραφεί το αντίστοιχο ποσό της συνδρομή;

Μπορείς να διακόψεις τη συνδρομή σου  ανά πάσα στιγμή. Θα σας επιστραφεί η αντίστοιχη αναλογία του ποσού ανά πακέτο συνδρομής.

Τι γίνεται αν δεν είμαι παρόν για την παραλαβή;

Εφόσον δεν έχει προηγηθεί σχετική προειδοποίηση εκ μέρους σας, διατηρούμε το τελαράκι σας στην κατοχή μας. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί κατόπιν επικοινωνίας. Εάν επιθυμείτε να αφήσουμε το τελαράκι στην πόρτα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να το συμπεριλάβετε στα σχόλια της παραγγελίας σας.

Πως μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Μπορείτε να συνδεθείτε στο Λογαριασμό σας, να μεταβείτε στα Subscriptions σας και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας από εκεί.

Κάθε πότε πραγματοποιείται η πληρωμή της συνδρομής μου;

Η πληρωμή της συνδρομής γίνεται με βάση την επιλογή σας μεταξύ: εβδομαδιαίας, κάθε 2ης εβδομάδας και μηνιαίας χρέωσης.

Ποια προιοντα υπάρχουν διαθέσιμα για να προσθέσω στο τελαράκι μου;

Η φιλοσοφία των συνδρομητικών πακέτων μας (βλ. Κατηγορία «Τελαράκια») είναι να σας προσφέρουμε φρέσκα φρούτα και λαχανικά εποχής, έτσι ώστε να αποφύγουμε τις περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προϊόντα θα έχουν διατηρηθεί για μεγάλες χρονικές περιόδους σε ψυγεία πρωτού φτάσουν στο πιάτο σας. Με αυτόν τον τρόπο καταφέρνουμε να διατηρούμε υψηλή την ποιότητα των προϊόντων μας και να στηρίζουμε τη χώρα μας, τους Έλληνες παραγωγούς, στο μέγιστο δυνατό βαθμό.

Μέχρι πόσα ίδια προϊόντα μπορώ να βάλω μέσα στο τελαράκι μου;

Μπορείτε να επιλέξετε τα διαθέσιμα προϊόντα 1 φορά το καθένα. Ο αλγόριθμός μας θα υπολογίσει τις ποσότητες που θα λάβετε από το κάθε προϊόν που επιλέξατε. Σε περίπτωση που θα χρειαστείτε επιπλέον ποσότητες από ένα ή περισσότερα προϊόντα, μπορείτε να επισκεφτείτε το online Market μας και να προσθέσετε ό,τι ακόμη θέλετε στο καλάθι αγορών σας.

Μέχρι πότε μπορώ να παραγγείλω ή να ανανεώσω την παραγγελία μου για το τελαράκι (συνδρομητές);

Κάθε Σάββατο μέχρι τις 20:00, οι συνδρομητές μας θα έχουν τη δυνατότητα να παραγγείλουν ή/και να ανανεώσουν τα προϊόντα που επιθυμούν να συμπεριλάβουν στο τελαράκι τους (2 τελαράκια στο «Τελαράκι Family») για την αμέσως επόμενη παραγγελία τους. Σημείωση: οι συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν επιπλέον προϊόντα από το market μας, τα οποία θα παραδοθούν μαζί με το τελαράκι τους.

Μπορώ να παραγγείλω και άλλα προϊόντα αν το τελαράκι μου είναι γεμάτο; Αν ναι, πως χρεώνομαι εφόσον έχω ήδη πληρωμένη συνδρομή;

Ναι, μπορείτε. Απλά προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε από το Market μας στο καλάθι αγορών σας. Η χρέωση για τις επιπλέον ποσότητες υπολογίζεται με βάση τις τιμές που αναγράφονται στο Market.

Μπορώ να πληρώνω κατά την παραλαβή της παραγγελίας μου;

Ναι! Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά κατά την παράδοση ή με κάρτα (POS) ή με τραπεζική κατάθεση, εφόσον δεν έχετε πληρώσει ηλεκτρονικά μέσω του website μας.

Μπορώ να κρατήσω τα ξύλινα καφάσια επ’ αορίστου;

Τα ξύλινα καφάσια ανήκουν στην εταιρεία.

  1. Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής, ο πελάτης θα οφείλει να καταβάλει το ποσό αντικατάστασής τους, όπως αναγράφεται στους όρους και προϋποθέσεις.
  2. Με την πιθανή λήξη της συνδρομής, ο πελάτης έχει την επιλογή να κρατήσει τα ξύλινα καφάσια, καταβάλοντας το αντίστοιχο ποσό αντικατάστασής τους, όπως αναγράφεται στους όρους και προϋποθέσεις.
  3. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα ξύλινα καφάσια στην εταιρεία (παραλαβή από εμάς).
Κάθε πότε θα γίνεται παράδοση της παραγγελίας μου και ποιες ώρες;

Οι παραδόσεις γίνονται κάθε Δευτέρα μεταξύ των ωρών 09:00 – 14:00 και 17:00 – 21:00. Μπορείτε να επιλέξετε σε ποιο group παραδόσεων θα είστε.

Είναι αρκετή η ποσότητα προϊόντων που χωράει ένα τελάρο για ένα άτομο αν είναι vegan;

Οι ποσότητες των προϊόντων που αναλογούν ανά συνδρομή (Τελαράκι Single, Τελαράκι for 2, Τελαράκι Family) έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να ικανοποιούν τις ανάγκες  των ατόμων στα οποία αντιστοιχούν για 1 εβδομάδα.

Πως θα κάνω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικώς στο +30 6955717666 Δευτέρα ως Κυριακή από τις 10:00 ως τις 21:00 ή 24/7 μέσω της ιστοσελίδας μας στο https://www.telaraki.com

Μπορώ να σας επικοινωνήσω τυχόν αλλαγές στην παραγγελία μου;

Έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε την παραγγελία σας μέχρι της 23:00 κάθε Σάββατο, μέσω του λογαριασμού σας στο https://www.telaraki.com ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6955717666 ή μέσω social media.

Μπορώ να παραγγείλω χωρίς να είμαι συνδρομητής;

Έχετε τη δυνατότητα να παραγγείλετε προϊόντα από το Market μας ως επισκέπτης. Παρόλα αυτά, θα πρέπει να γίνεται συνδρομητής για να παραγγείλετε ένα από τα συνδρομήτικά μας πακέτα.

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Εκτιμούμε την κατανόησή σας για τον τρόπο απόστολης των προϊόντων μας (Δευτέρα) και την οικολογική σας συνείδηση, για αυτό δεν χρεώνουμε έξοδα αποστολής.

Υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας;

Ναι, το ελάχιστο πόσο παραγγελίας ανέρχεται στα 15 ευρώ.

Πόσα προϊόντα χωράνε στο τελάρο;

Με σκοπό την ισορροπία ανάμεσα σε ποικιλία και ποσότητα, οι συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν από 6 έως 14 προϊόντα για το τελαράκι τους, ανάλογα με το πακέτο που θα επιλέξουν.

Το ποσό της συνδρομής μου είναι σταθερό ή υπόκειται σε αλλαγές (πχ λόγω έλλειψης προϊόντων);

Το κόστος της κάθε συνδρομής είναι σταθερό, πέραν οποιονδήποτε προωθητικών ενεργειών που ίσως το μειώσουν προσωρινά. Οι συνδρομητές δεν επιβαρύνονται με οποιαδήποτε άνοδο των τιμών των προϊόντων που έχουν επιλέξει για το τελαράκι τους.

Εξαίρεση αποτελούν περιπτώσεις όπου υπάρχει έλλεψη συγκεκριμένων προϊόντων λόγω φυσικών αιτίων (π.χ. καιρκά φαινόμενα).
Αν χρειαστεί να αντικαταστήσουμε κάποιο προϊόν που έχετε επιλέξει και δεν υπάρχει διαθέσιμο λόγω έλλειψης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Αρχική

Ποιοι Είμαστε

Delivery Info

'Οροι Χρήσης

Πολιτική Απορρήτου

Συχνές Ερωτήσεις

Ο Λογαριασμός μου

Facebook Instagram

Επικοινωνία

Email: info@telaraki.com

Τηλέφωνο: 6955 71 76 66

Ⓒ Created by telaraki.com

Αρχική
Το Τελαράκι μου
Market